Гарантийный срок составляет 365 дней с момента покупки — это срок, в течение которого возможно выявление скрытого брака или любого другого недостатка, который может помешать комфортной эксплуатации изделий.
Если с вашей обувью что-то случилось в течение этого срока, напишите нам. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта), где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком.
Если устранение недостатков, возникших по нашей вине, как производителя, невозможно, то изделие будет подлежать обмену на новое.
Гарантия действует на качество сборки и самих материалов в таких случаях, как:
- отклеилась подошва;
- нарушены ниточные швы;
- трескается или осыпается материал верха;
Гарантия не распространяется на вкладные стельки, шнурки, набойки и фурнитуру.